SAMBABY s.r.o.

Těšínská 85, Slezská Ostrava, tel./fax: 596 242 222, e-mail: sambaby@sambaby.com

V případě, že jste spotřebitel, reklamace bude vyřízena ve 30denní lhůtě.
V případě, že nejste spotřebitel, se snažíme vyřídit reklamaci v co nejkratší době.

Peníze vám pošleme na účet a to nejpozdějí do třiceti dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy.

Vrácení peněz poštovní poukázkou není bohužel možné.

Náklady spojené s dopravou zboží do servisu a zpět ze servisu vám budou uhrazeny při splnění těchto podmínek:

  • s naším reklamačním oddělením bude předem dohodnuto, že zboží dopravíte do nejbližšího autorizovaného servisu na vlastní náklady,
  • reklamace bude oprávněná (nebude se jednat např. o závadu způsobenou chybnou obsluhou, mechanickým poškozením apod.),
  • prostřednictvím emailu sambaby@sambaby.com zašlete žádost o proplacení nezbytných nákladů spojených s dopravou reklamovaného zboží,
  • doložíte výši nákladů (sken účtenky za poštovné, přepravní list apod.).

Proplatit lze pouze náklady v přiměřené výši vzhledem k povaze zboží.
Např. náklady na poštovné, nikoliv za taxi službu atd.

Reklamační protokol

Pokud reklamaci provádíte osobně, můžete pouze na centrále firmy Sambaby, s.r.o na výdejním místě na adrese Těšínská 509,702 00 Slezská-Ostrava. Obsluha Vám vydá reklamační protokol, který si odnášíte s sebou. Reklamace nebude přijata na žádné jiné pobočce firmy Sambaby,s.r.o

V případě zaslání reklamace poštou, na adresu centrály,  bude Vám zaslán reklamační list na e-mail uvedený v reklamaci.

kontakt: servis: +420 725 318 609

email: ostrava-sklad@sambaby.com

  • Záruční doba běží od převzetí zboží.
  • Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít.
  • Dojde-li k výměně zboží za nové nebo k výměně součástky, na kterou je poskytnuta záruka, začíná běžet záruční doba znovu od začátku, od převzetí nového zboží (příp. od převzetí zboží s novou součástkou).
 
Novinky

BabyMix Lehátko s vibracemi a melodiemi BR245 modré kód: 909496

BabyMix Lehátko s vibracemi a melodiemi BR245 modré

Lehátko s vibracemi a melodiemi . Vhodné pro děti 0 měsíců.

1 290 Kč s DPH
47,78 EUR

Bambam Edukační kostky 6ks 377133 kód: 607132

Bambam Edukační kostky 6ks 377133

Edukační kostky 6ks. Vhodné pro děti od 6 měsíců.

359 Kč s DPH
13,3 EUR
ukázat všechny nově zařazené položky
Aktuality

 


 

Dne 24,25,26 a 31.12.2017-01.01.2018 VE STÁTNÍ SVÁTEK máme na všech pobočkách ZAVŘENO.

 

Provozováno CMS / Eshop (c)2017 Czechproduct.cz s.r.o. | podpora | mapa webu
Odkaz: SAMBABY  - CZECHPRODUCT - TVORBA WEBŮ -